Αλλαγές & Επιστροφές

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να δηλώσετε τον λόγο.

Προϋποθέσεις επιστροφής

  • Τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αφόρετα και άπλυτα.
  • Να διατηρούν τις ετικέτες και τη συσκευασία τους.
  • Να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Διαδικασία

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο kidfinityshop@gmail.com ή στο 210 2483221 δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας.
  2. Θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή ή την αλλαγή του προϊόντος.
  3. Αποστείλετε το προϊόν με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε.

Επιστροφή χρημάτων

Μετά τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εστάλη εκ παραδρομής λάθος.

Αλλαγές μεγέθους

Επιθυμείτε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα φροντίσουμε για την αλλαγή, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.

Ελαττωματικά προϊόντα

Αν λάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς καμία επιβάρυνσή σας.